Επιστροφές & Αλλαγές
Στο fishingpro.gr δίνουμε τη δυνατότητα επιστροφής ή αντικατάστασης προϊόντων με ξεκάθαρους όρους, ώστε η διαδικασία να είναι προβλέψιμη και ασφαλής.
Μπορείς να δεις την αναλυτική πολιτική επιστροφών εδώ, ή να συμπληρώσεις την φόρμα για επιστροφή προϊόντων παρακάτω.
Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Ο πελάτης έχει δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος, σύμφωνα με τη νομοθεσία περί προστασίας καταναλωτή.
Προϋποθέσεις:
- Το προϊόν να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση.
- Να μην έχει χρησιμοποιηθεί πέραν ελέγχου.
- Να συνοδεύεται από πλήρη συσκευασία και παραστατικό αγοράς.
Προϊόντα που ΔΕΝ επιστρέφονται
- Προϊόντα ειδικής παραγγελίας.
- Αναλώσιμα που έχουν ανοιχτεί.
- Είδη που φέρουν εμφανή σημάδια χρήσης ή φθοράς από τον πελάτη.
Έξοδα Επιστροφής
- Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη.
- Σε περίπτωση λάθους ή ελαττωματικού προϊόντος, τα έξοδα καλύπτονται από το fishingpro.gr.
Διαδικασία Επιστροφής
- Συμπλήρωση της φόρμας επιστροφής.
- Επιβεβαίωση από το τμήμα εξυπηρέτησης.
- Αποστολή προϊόντος στη διεύθυνση που θα δοθεί.
- Έλεγχος προϊόντος.
- Αντικατάσταση / Αλλαγή προϊόντος ή επιστροφή χρημάτων (εντός 7–14 εργάσιμων ημερών).
Σημαντικές Πληροφορίες
- Τα επιστρεφόμενα προϊόντα ελέγχονται πριν την τελική έγκριση.
- Η επιστροφή χρημάτων γίνεται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής.
- Αντικαταστάσεις εξαρτώνται από διαθεσιμότητα.
Στοιχεία επικοινωνίας
Διεύθυνση
Αγ. Αναστασίας & Λαέρτου Κτήριο Filippos Center – Περιοχή Cosmos 55535 Θεσσαλονίκη, Ελλάδα
Τηλέφωνο
+30 2310 471 777
Τηλέφωνο
+30 6986 99 89 58
Ωράριο Εξυπηρέτησης
Δευτέρα - Παρασκευή: 10:00 - 19:00
Σάββατο: 10:00 - 14:00
Κυριακή: Κλειστά









