Στο fishingpro.gr δίνουμε τη δυνατότητα επιστροφής ή αντικατάστασης προϊόντων με ξεκάθαρους όρους, ώστε η διαδικασία να είναι προβλέψιμη και ασφαλής.

Μπορείς να δεις την αναλυτική πολιτική επιστροφών εδώ, ή να συμπληρώσεις την φόρμα για επιστροφή προϊόντων παρακάτω. 

Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Ο πελάτης έχει δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος, σύμφωνα με τη νομοθεσία περί προστασίας καταναλωτή.

Προϋποθέσεις:

• Το προϊόν να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση.
• Να μην έχει χρησιμοποιηθεί πέραν ελέγχου.
• Να συνοδεύεται από πλήρη συσκευασία και παραστατικό αγοράς.

Προϊόντα που ΔΕΝ επιστρέφονται

• Προϊόντα ειδικής παραγγελίας.
• Αναλώσιμα που έχουν ανοιχτεί.
• Είδη που φέρουν εμφανή σημάδια χρήσης ή φθοράς από τον πελάτη.

Έξοδα Επιστροφής

• Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη.
• Σε περίπτωση λάθους ή ελαττωματικού προϊόντος, τα έξοδα καλύπτονται από το fishingpro.gr.

Διαδικασία Επιστροφής

1. Συμπλήρωση της φόρμας επιστροφής.
2. Επιβεβαίωση από το τμήμα εξυπηρέτησης.
3. Αποστολή προϊόντος στη διεύθυνση που θα δοθεί.
4. Έλεγχος προϊόντος.
5. Αντικατάσταση / Αλλαγή προϊόντος ή επιστροφή χρημάτων (εντός 7–14 εργάσιμων ημερών).

Σημαντικές Πληροφορίες

• Τα επιστρεφόμενα προϊόντα ελέγχονται πριν την τελική έγκριση.
• Η επιστροφή χρημάτων γίνεται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής.
• Αντικαταστάσεις εξαρτώνται από διαθεσιμότητα.